Güvenilir, yenilikçi, müşteri dostu finansal hizmetler sağlama, en son teknolojiyi kullanma ve sürekli olarak üretkenlik geliştirmeye odaklanma misyonlarına doğru ilerleyen Ticari Bank of Ceylon PLC, üstün hizmet ve teknolojik olarak öne çıkarken Sri Lanka bankacılık operasyonel standartlarında ayrı bir iz bırakmıştır. üstünlük.
Banka, 2012 yılında Microsoft .net Framework'e dayanan e-Bankacılık hizmetinin tamamen yeni bir versiyonunu tanıttı, son derece kullanıcı dostu menüler ve kıyaslama güvenliği ve şifreleme özellikleri sunan yeni e-Bankacılık platformu, müşterileri kontrol altına alıyor, ve Banka tarafından daha az müdahale gerektirir.
Kendi kendine kayıt, kişiselleştirilmiş bir görüntüyü barındırabilen özelleştirilebilir bir 'Profilim' özelliği, ödeme alıcılarının kendi kendine eklenmesi ve kaydedilmesi, ödemeler için özelleştirilebilir şablonlar, tek bir sepet üzerinden çoklu ödemeler, tuş vuruşlarını azaltan ve özelleştirilebilir görüntülemeyi içeren Hızlı Gezinme menüsü işlem geçmişleri sistemin heyecan verici yeni özellikleri arasındadır.
Gelişmiş güvenlik özellikleri arasında üçüncü taraf fon transferleri için 2 faktörlü kimlik doğrulama; iki katmanlı giriş; sanal tuş takımı; kişisel güvenlik soruları; şifre değişikliği ve üçüncü taraf fon transferi uyarıları; ve gelişmiş bir Donanım Güvenliği ile şifre şifreleme ve doğrulama.
E-Bankacılık platformu telefon, elektrik, su, kredi kartları, sigorta, ödemeli televizyon, okullar, fiyatlar ve diğer olmak üzere dokuz kategoride 36'dan fazla kuruluşa fatura ödemelerini desteklemektedir. Hazine Bonolarına yatırım yapmak ve hisselerin alım satım işlemleri için ödemelerin yapılması da kullanıcı CDS numarasının kendi kendine kaydı ile mümkündür.
E-Bankacılık hizmetinin tüm kullanıcılarına Banka Çağrı Merkezi aracılığıyla 24 saat müşteri desteği verilmektedir.
Yeni e-Bankacılık platformu da mobil cihaz üzerinden sunuldu ve https://www.commercialbk.com/monline adresinden erişilebilir.
Banka, bir adım daha atarak, e-Bankacılık hizmetine erişimi olan Hesap sahiplerine mobil cihazlar üzerinden ayrı bir başvuruda bulunmuştur. Yoğun zaman çizelgelerinden en iyi şekilde yararlanmak isteyen müşteriler, yüklendikten sonra e-bankacılık hizmetlerine doğrudan mobil cihazda bulunan yazılım uygulamasından kolayca erişebilecekleri için bu yeni uygulamayı memnuniyetle karşılayacaktır.
Müşteriler yeni uygulamaya mevcut kullanıcı bilgileriyle giriş yapacak ve Bill ödemeleri, Kredi kartı yönetimi, Fon transferleri dahil olmak üzere e-Bankacılık web hizmetleri altında bulunan hemen hemen tüm işlevlerden yararlanabilirler. Sunulan menüye Hesap detayları, Sabit mevduatlar, Kredi ve Hazine bonoları da dahildir. ATM ve Şube bulucu, Döviz kurları ve Faiz oranları, indirilebilir uygulamaya yeni katma değerlerdir ve şube, bunların çoğu kullanıcı gereksinimlerini karşılamasını beklemektedir.
Ticari Banka, Sri Lanka'daki en büyük özel banka ve birbirini takip eden üç yıl boyunca dünyanın en iyi 1000 bankası arasında yer alan tek Sri Lanka bankasıdır. Banka, bilgisayara bağlı 232 hizmet noktası ve 574 terminalden oluşan ülkenin en büyük ATM ağını işletmektedir. Banka, 'Global Finance' Dergisi tarafından 15 yıl üst üste 'Sri Lanka'daki En İyi Banka' seçildi ve 'Banker,' 'FinanceAsia,' 'Euromoney' ve 'Ticaret Finansmanı' dan ülkenin en iyi bankası olarak birden fazla ödül kazandı dergiler.